▷ 아즈텍울 교환 / 반품 안내 ◁

(교환, 반품에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항 보다 관계 법령을 우선시 합니다)

지정 택배사 : 우체국택배 (지정 택배사 이외의 택배사 이용시 발생 비용은 구매자 부담)

반송 주소지 : 서울 강남구 봉은사로 33길 10, 효림빌딩 3층 "아즈텍 울" 담당자 앞

※ 교환 / 반품 요청이 가능한 경우 ※

1. 제품 자체에 이상이 있을 경우.

   반드시 제품 수령일로부터 7일 이내 ‘아즈텍 울’ 상품문의 게시판 또는 콜센터로

   연락해 주셔야 교환, 반품이 가능합니다.

2. "아즈텍 울" 측의 착오로 인한 오배송이 발생한 경우.

    위의 경우 배송비는 "아즈텍 울" 측에서 부담합니다.

    단, 반송 주소지를 다른 주소지로 잘못 발송하신 경우에 2차적으로 발생되는 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 교환 / 반품 신청 전 반드시 택배 영수증에 표기된

    [ 반송 날짜, 택배사 명, 반송 영수증, 반송지 주소] 를 다시 한번 확인 하신 뒤 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.

※ 교환 / 반품 요청이 불가능한 경우 ※

( "아즈텍 울"에서 판매되는 모든 ‘원단 제품’은 공정 과정의 특성상 교환 / 반품 요청이 어려운 경우가 많습니다. 

‘스와치 샘플’ 서비스를 통해 보다 더 신중한 구매 결정을 부탁드립니다.)

1. 원단의 특성상 컷팅 된 상품은 주문 취소/변경이 불가능합니다.

   제품은 고객님께서 주문하신 수량만큼 롤에서 컷팅 되어 배송 되므로 고객님의 단순변심에 의한 교환 / 반품 / 환불은 절대 불가능합니다.

2. 각 제품은 모니터 해상도에 따라 컬러와 질감의 차이가 있을 수 있으며 이점은 불량으로 간주되지 않습니다.

    제품 구매 전 반드시 스와치 샘플을 받아보시고 신중하게 구매 해 주시기 바랍니다.

3. 원단 추가 염색 시 색상차이가 다소 나타날 수 있으나, 이러한 현상은 원단 가공시에 나타나는 자연스러운 현상이므로 이에 따른 교환 / 반품 / 환불은 불가능합니다.

4. 세탁 후 또는 재단 후에는 어떠한 경우에도 교환 / 반품 / 환불처리가 불가능합니다.

    제품 수령 후, 세탁 또는 재단 전 제품 상태를 꼼꼼히 확인해 주세요.

5. 상품 주문 후 주문 상태가 "상품 준비 중" 일 경우(송장 번호 입력 완료 후)에도 취소 및 환불은 불가능 합니다. (사이트 내 마이페이지/주문내역에서 확인 가능)